Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES
Data ostatniej aktualizacji: 27 marca 2025 r.
Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej oliwiawozniak.pl oraz usług świadczonych przez Oliwię Woźniak.
I. DEFINICJE
Administrator danych osobowych – osobą odpowiedzialną za przetwarzanie danych osobowych w ramach Serwisu jest:
Oliwia Woźniak, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem:
Powstańców 33/33, 05-091 Ząbki,
NIP: 5242908220,
adres e-mail do kontaktu:
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem: oliwiawozniak.pl
Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z usług oferowanych przez Administratora.
Dane osobowe – wszystkie informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej (np. imię, nazwisko, adres e-mail, IP).
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (pełna nazwa: Ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych), które obowiązuje we wszystkich krajach UE i ma na celu ochronę praw osób fizycznych w zakresie danych osobowych.
II. CELE, ZAKRES I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Administrator gromadzi dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i zgodnie z prawem. Dane przetwarzane są w następujących celach:
- Konsultacje indywidualne 1:1 Dane zbierane: imię, nazwisko, e-mail, telefon.
Cel: świadczenie usług konsultacyjnych, obsługa klienta.
Podstawy prawne:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy),
- art. 9 ust. 2 lit. a RODO (zgoda na przetwarzanie danych wrażliwych).
Czas przechowywania: do 6 lat od zakończenia świadczenia usługi.
- Sklep internetowy (produkty cyfrowe, warsztaty, kursy)
Dane zbierane: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, dane do faktury.
Cel: realizacja zamówienia, fakturowanie, dostarczenie produktu.
Podstawy prawne:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki podatkowe.
Czas przechowywania: zgodnie z obowiązującymi przepisami (np. do 6 lat dla dokumentacji księgowej).
- Newsletter
Dane zbierane: adres e-mail.
Cel: przesyłanie treści edukacyjnych i marketingowych.
Podstawy prawne:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (np. marketing własny).
Czas przechowywania: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
- Formularz kontaktowy
Dane zbierane: imię, adres e-mail, treść wiadomości.
Cel: udzielenie odpowiedzi, obsługa zapytań.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes.
Czas przechowywania: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Media społecznościowe (Facebook, Instagram, inne)
Dane zbierane: nazwa profilu, komentarze, reakcje, wiadomości prywatne.
Cel: prowadzenie profili społecznościowych, komunikacja, marketing.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Czas przechowywania: zgodnie z polityką danej platformy lub do czasu wniesienia sprzeciwu.
- ManyChat i automatyczna komunikacja na Instagramie
Dane zbierane: imię i nazwisko, adres e-mail, dane z czatu, dane o lokalizacji, adres IP, inne dane przekazane w ramach kontaktu.
Cel: komunikacja z użytkownikami, marketing własny, automatyczne odpowiedzi.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na przesyłanie treści marketingowych.
Okno konwersacyjne ManyChat działa przez 24 godziny od wpisania słowa kluczowego; dłuższa komunikacja możliwa jest po subskrypcji.
Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę.
III. ODBIORCY DANYCH
Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:
- dostawcy hostingu i IT (np. Hostido, GetResponse),
- operatorzy płatności (np. Przelewy24, Tpay),
- firmy księgowe,
- narzędzia marketingowe (Google, Meta, ManyChat),
- osoby trzecie wspierające technicznie (na podstawie umów powierzenia).
Dane mogą być przekazywane poza EOG – np. do USA – przy zastosowaniu standardowych klauzul umownych UE (SCC).
Narzędzia zewnętrzne (third-party):
- Google Analytics (Google LLC) – analiza ruchu i zachowań użytkowników, dane mogą być przesyłane do USA. Polityka: https://policies.google.com/privacy
- Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) – śledzenie skuteczności reklam i remarketing. Polityka: https://www.facebook.com/privacy/policy
Zarządzanie cookies: Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez:
- ustawienia swojej przeglądarki (blokowanie, usuwanie),
- narzędzia dostępne na stronie (np. baner zgody, panel ustawień cookies).
Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie Serwisu.
IV. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych do innego administratora,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- złożenia skargi do Prezesa UODO (www.uodo.gov.pl).
V. PLIKI COOKIES
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Umożliwiają zapamiętanie preferencji, logowania czy analizy zachowań.
Cookies używane w Serwisie:
- _ga, _gid – analityczne (Google Analytics),
- _gat – ograniczenie zapytań,
- _gcl_au – marketingowe (Google AdSense),
- cookies Meta Pixel – remarketing i pomiar skuteczności reklam.
Cookies można wyłączyć w przeglądarce. Wyłączenie może wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu.
VI. SOCIAL MEDIA
Prowadzę profile na Facebooku i Instagramie. Korzystanie z nich wiąże się z przetwarzaniem danych zgodnie z polityką tych platform. Dane te są widoczne tylko w zakresie, w jakim sam(a) je udostępniasz.
VII. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, skorzystania z przysługujących praw lub uzyskania dodatkowych informacji, skontaktuj się z Administratorem: E-mail: stara.sluchaj@gmail.com
Adres do korespondencji: Powstańców 33/33, 05-091 Ząbki.
VIII. KOMENTARZE I OPINIE
Użytkownik może dobrowolnie dodać komentarz lub opinię na stronie. Podanie imienia i adresu e-mail jest konieczne. Dane są przetwarzane na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Komentarze mogą być moderowane i usuwane w przypadku treści obraźliwych, spamowych lub niezgodnych z prawem.
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Treść tej polityki prywatności może ulec zmianie, np. w przypadku zmiany dostawców narzędzi lub funkcjonalności strony. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana wraz z datą aktualizacji.
Materiały zamieszczone w Serwisie stanowią własność intelektualną Administratora. Wykorzystywanie ich poza dozwolonym użytkiem osobistym może prowadzić do odpowiedzialności cywilnej i karnej. W przypadku wątpliwości co do praw autorskich, skontaktuj się ze mną.